崗位職責:
1、調查取證,收集、整理并審核查勘定損資料;
2、接到查勘定損通知后,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;
3、接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算;
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;
6、理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務數據庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實準確;
7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。
崗位要求:
1、18-35歲,大專及以上學歷;
2、以客戶服務為根本,對工作盡職盡責;
3、熱情接待客戶,使用文明用語,了解客戶需求,為客戶提供滿意服務;
崗位福利:雙休、五險一金、法定節假日休。
1、調查取證,收集、整理并審核查勘定損資料;
2、接到查勘定損通知后,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;
3、接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算;
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;
6、理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務數據庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實準確;
7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。
崗位要求:
1、18-35歲,大專及以上學歷;
2、以客戶服務為根本,對工作盡職盡責;
3、熱情接待客戶,使用文明用語,了解客戶需求,為客戶提供滿意服務;
崗位福利:雙休、五險一金、法定節假日休。